يتم تزويد وتحديث المعلومات بشكل يومي. وبالنسبة للقطاعات غير البنكية، فيتم تزويد المعلومات بشكل شهري نظراً لطبيعتها المنتظمة.

يظهر التقرير الائتماني التسهيلات الائتمانية والخدمات القائمة والمغلقة. وإذا لم يكن لديك تسهيلات ائتمانية أو خدمات أو كنت حديث الإقامة في الإمارات، سيظهر تقريرك الائتماني معلوماتك الشخصية فقط.

تقبل الشركة الدفع بواسطة: بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم وقريبا وسائل الدفع بواسطة الهاتف المتحرك.

تستوفي الجهة أسعار منتجاتها وفق لائحة المنتجات والأسعار المعتمدة من مجلس الوزراء الإماراتي.

يرجى اتباع التعليمات المذكورة في البريد الالكتروني المستخدم لاستلام التقرير الائتماني لمعرفة آلية فتح ملف التقرير.
إذا واجهت أية صعوبات، يرجى التواصل مع مركز اتصال الشركة على الرقم800-BUREAU  (800287328) وتزويدهم بالمعلومات ذات الصلة لمساعدتك في تسجيل طلب خدمة.

يقوم مزود المعلومات بإعلام الشركة عن هذه الحالة إذا كان لديه أسباب تدعو للإعتقاد بأن الفرد قد غادر البلاد. وتظهر هذه الحالة في التقرير سواء وجدت مستحقات على الفرد أم لم توجد.
واذا كنت تعتقد أن التقرير يتضمن معلومات غير صحيحة، يمكننا مساعدتك بتحويل استفسارك إلى مزود المعلومات المعني.

لتصحيح المعلومات يرجى تعبئة الطلب المتوفر عبر https://etihadbureau.ae/ar/correction

يتم دائما إرسال تقريرك/ تقييمك الائتماني إلى البريد الإلكتروني المسجل لدينا. يمكنك أيضًا الاطلاع على جميع التقارير/ التقييمات الائتمانية التي تم شراؤها من خلال التطبيق الخاص بالشركة أو زيارة قسم التقارير السابقة بعد الدخول الى حسابك الخاص على موقع الشركة.

سوف تستلم تقريرك و/ أو تقييمك الائتماني على بريدك الالكتروني المسجل لدينا خلال 8 ساعات بعد إتمام عملية الدفع.
في حال تمّت عملية الدفع ولم تستلم التقرير أو التقييم الائتماني أو تواجه صعوبة في عملية الدفع، يرجى الاتصال على مركز اتصال الشركة على الرقم 800-BUREAU (800287328) وتزويدهم بالمعلومات ذات الصلة لتسجيل طلب خدمة.

يوجد على موقعنا الإلكتروني معلومات وافية عن الشركة ومنتجاتنا وأجوبة للأسئلة الشائعة. كما يمكن  شراء جميع منتجاتنا إلكترونيًا من خلال موقع Etihad Credit bureau وتطبيقات الهاتف المتحرك.
اذا كنت لا زلت بحاجة للتحدث الى موظف خدمة العملاء يرجى الاتصال على مركز اتصال الشركة على رقم 800-BUREAU (800287328) من السبت إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً